Nos techniciens assurent l’assistance aux installateurs et réalisent les mises en service. Pour chaque projet dessiné et calculé dans nos bureaux d’études, nous vous proposons systématiquement, avec notre expertise de fabricant, une assistance composée de :

•  la visite chantier : moment privilégié durant lesquels nos techniciens présenteront les particularités d’installation du système solaire, schémas de principe à l’appui. Ils insisteront sur le respect des normes en vigueur associées à la pose d’un système solaire. A la suite de cette visite à but pédagogique, ils vous remettront un rapport de visite rappelant le contenu des échanges et les éventuelles modifications à apporter.
•  la mise en service dynamique : il s’agit de l’ultime étape de l’installation. Nos techniciens vérifient la conformité de l’installation. Ils mettent en service en présence du client, expliquent le fonctionnement et enfin détaillent les opérations de maintenance à réaliser. A l’issue de la mise en service, vous recevrez un rapport attestant le bon fonctionnement de l’installation. Ce sera aussi le moment où nos techniciens vous assisteront pour la connexion de l’installation à une GTC ou à internet pour le suivi à distance.

A la suite de la mise en service, notre service SAV répondra à toutes vos questions concernant le fonctionnement de l’installation, vous proposera des compléments de formation adaptés pour entretenir au mieux votre installation solaire.